Une Approche Globale et Personnalisée
Chez HCM, nous sommes convaincus que chaque établissement de santé est unique et mérite une solution adaptée à ses besoins spécifiques. Notre méthode repose sur une approche collaborative et pluridisciplinaire, combinant pragmatisme, expertise et écoute, pour accompagner durablement les établissements dans leurs projets de transformation et d’amélioration.
Vision 360° de l’établissement
Audit structuré et précis
Accompagnement peer-to-peer
Solutions sur-mesure et actionnables
Approche pluridisciplinaire
Résultats mesurables et durables
Un Accompagnement Peer to Peer pluridisciplinaire
Avec une équipe d’experts en activité (chirurgiens, anesthésistes, directeurs d’établissement, concepteurs immobiliers, etc.), nous abordons chaque mission avec une vision intégrée :
- Un anesthésiste s’adresse à un anesthésiste, un chirurgien à un chirurgien, un directeur d’établissement à un directeur.
- Cette approche garantit une compréhension fine des enjeux spécifiques et une mise en œuvre adaptée à la réalité du terrain.
- Coordination entre toutes les parties impliquées
- Analyse des impacts organisationnels, humains et financiers
- Travail collaboratif pour harmoniser les pratiques et maximiser les bénéfices
Vision 360° et Évaluation de la Maturité des Établissements
Chez HCM, nous adoptons une approche 360° pour analyser en profondeur le niveau de maturité des établissements de santé. Cette évaluation repose sur une grille de lecture détaillée, permettant d’identifier les forces et les axes d’amélioration à travers plusieurs dimensions stratégiques :
- Efficience du parcours patient : fluidification des flux, optimisation des délais de prise en charge
- Protocoles et pratiques médicales : standardisation et amélioration continue selon les dernières recommandations scientifiques.
- Management et leadership : accompagnement des équipes vers un pilotage plus agile et collaboratif.
- Expérience patient : renforcement de l’écoute, de la satisfaction et de l’engagement des patients dans leur parcours de soins.
- Organisation interne : optimisation des processus et des interactions entre services.
- Qualité de Vie au Travail (QVT) : amélioration des conditions de travail pour favoriser bien-être et performance.
- Systèmes d’Information Hospitaliers (SIH) : exploitation des outils numériques pour un pilotage efficace et une coordination optimale.
Objectif : proposer une stratégie d’optimisation complète et cohérente.
un accompagnement Précis et Structuré
Nos audits s’appuient sur une grille exclusive de plus de 80 items, couvrant toutes les étapes du parcours patient :
- Évaluation minutieuse des forces et axes d'amélioration
- Benchmark avec les meilleures pratiques du secteur
- Analyse approfondie grâce à notre algorithme d’efficience, développé en interne
- Des recommandations concrètes et applicables
- Une stratégie itérative pour garantir des résultats mesurables
- Un accompagnement dans la mise en œuvre, incluant la formation et l’engagement de toutes les parties prenantes
Chaque audit est conduit par une équipe pluridisciplinaire et adapté à chaque établissement, garantissant une évaluation exhaustive et pertinente.
Notre engagement : transformer les recommandations en actions concrètes et durables.
Des Solutions Sur-Mesure
Une fois l’audit réalisé, nous livrons un rapport détaillé et un plan d’action personnalisé. Celui-ci inclut :
- Des recommandations concrètes et applicables
- Une stratégie itérative pour garantir des résultats mesurables
- Un accompagnement dans la mise en œuvre, incluant la formation et l’engagement de toutes les parties prenantes
Notre engagement : transformer les recommandations en actions concrètes et durables.
Une Approche Pluridisciplinaire
Avec une équipe d’experts en activité (chirurgiens, anesthésistes, directeurs d’établissement, concepteurs immobiliers, etc.), nous abordons chaque mission avec une vision intégrée :
- Coordination entre toutes les parties impliquées
- Analyse des impacts organisationnels, humains et financiers
- Travail collaboratif pour harmoniser les pratiques et maximiser les bénéfices
Des Résultats Probants
Notre méthode a déjà été déployée dans plus de 70 établissements en France et à l’international. Voici quelques-uns des bénéfices mesurés :
- Diminution significative des complications post-opératoires (-50% en chirurgie colique)
- Optimisation des coûts et amélioration de la rentabilité
- Meilleure qualité et satisfaction patient
- Harmonisation des pratiques et réduction des risques
Vers un Avenir Plus Performant
Nous croyons en une santé plus efficiente, où la qualité des soins et l’organisation des établissements évoluent en synergie. En travaillant avec HCM, vous choisissez un partenaire engagé, réactif et à l’écoute, prêt à relever avec vous les défis d’aujourd’hui et de demain.
